6D班

　　本報記者 孫燕
　　春運搶票模式，昨天正式開啟。中國鐵路客戶服務中心網站（帛琉www.12306.cn）新改版後亮相，遭遇了小伙伴們的各種吐槽：“訂春運首日車票，甭說訂票了，網站都登錄不了，坑爹啊！”
　　昨晚，鐵路總公司回應稱，由於首日訪問當鋪量驟增，短時間內出現部分旅客網購體驗不佳現象，鐵路部門已及時調配優化網絡資源。目前，12306網站、車站、代售點、自助售票機、手機客戶端等售票渠道運行正常。
　　登錄住商不進，甚至串號
　　12306網站各種住商不靠譜
　　而好不容易登錄的網友，卻稱在昨天下關鍵字行銷午3點左右發現了更恐怖的狀況，12306網站串號了，登錄後，可以看到其他用戶的真實姓名、身份證號碼和手機號碼等信息，大量的用戶名顯示為李春雨。不過，很快漏洞就被修複了。
　　按照網絡、手機客戶端、電話訂票20天的預售期，昨天，大家已經能夠買到1月16日的車票。
　　今年，12306購票進行了升級更新，推出了“更多選項”功能，使用這一功能，大家在錄入乘車人、日期、車次、席別等信息後，網站將提供自動搶票、動態刷新、自動提交等服務。
　　然而，新改版的網頁，並沒有順利通過首日購票的大考。昨天上午10點不到，12306網站就出現了故障，無法使用購票、查詢等功能。
　　昨天上午10點40分左右，記者點擊12306網站的購票欄，打開網頁的速度相當緩慢，之後一直處於登錄運行狀態。11點左右再次嘗試登錄，結果跳出了“證書錯誤”等提示字樣。
　　12306的客戶服務熱線尚能打通，工作人員表示，可能由於登錄網站的人太多，才導致網站運行速度遲緩，希望能耐心等待，也可以用電話或者12306手機客戶端嘗試購票。與此同時，記者嘗試了鐵路12306手機客戶端，連上wifi，速度還不錯，登錄查詢都沒有問題，並沒有受到網絡訂票的影響。
　　西南方向車票最搶手
　　1月16日的基本被秒光
　　不拼網速拼手快。下午1點左右，記者登錄上了12306網站，查詢熱門車次車票，發現西南方向，如杭州到貴州、昆明、成都、重慶，1月16日的車票，除了無座票外，其餘都已經被秒光。而華北方向、西北方向如鄭州、西安等方向尚有車票。其實不止是1月16日，像杭州到貴州等熱門方向的車票，從1月1日起就一直處於只剩下少數幾趟有無座車票的節奏上。
　　昨天，各種第三方搶票軟件也順勢出擊，不料被半路攔截，無法順利搶票。此前，每到搶票高峰，鐵路方面均對第三方搶票軟件屏蔽，今年，也不排除會對搶票軟件採取屏蔽的措施，以捍衛自己的陣地。
　　相比普通票，學生票會稍微好買一些，從12月20日起，寒假學生票的預售期“一放到底”，學生可通過網絡購票、手機購票、電話訂票、代售點、車站專窗多種方式購買至2014年2月24日（春運結束）前學生票。
　　今天10點起，大家可以通過網絡、手機客戶端、電話（95105105）訂購1月17日的火車票。這三種方式，在買不到車票的情況下，大家可以交替使用，不一定只用一種方式。
　　網上購票後
　　請在45分鐘內完成網上支付
　　需要提醒大家，網上購票後需要在45分鐘內完成網上支付。電話訂票之前一定要確定好行程及乘車日期，準備好系統允許訂票的有效證件號碼（建議使用二代居民身份證）、乘車站和到達站所在城市電話區號、確定好乘車時間、席別、張數和所需訂票車次。訂票成功後，電話語音會播放訂票單號。請務必及時、準確記錄下來，在規定時間內取票。
　　目前，通過網絡、手機客戶端、電話可提前20天（含當天）購圖定列車車票，代售點可提前18天（含當天）購圖定列車車票，杭州站、杭州東站售票窗口則只能提前3天（含當天）購圖定列車車票。而臨客車票通過網絡、手機客戶端、電話則能提前25天（含當天）。因此，請首選網絡、手機客戶端、電話購票。
　　（原標題：春運首日票開售12306網站各種不靠譜）