11月10日,渝中區,蘇寧電器賣場里打出的O2O購物節廣告。花店記者 唐浩 攝
  縱深
  商報記者 敖祥菲租房子 張凱
  11月11日,被電商行業點綴得異常喧鬧。從當初天貓一家舉辦的“雙11”網購狂歡節,到如今眾電商企業齊齊參與,今年的“雙11”有哪些特點?體現出電烤肉商行業什麼趨勢?又對電商格局產生什麼影響?
  業內人士認為,O2O可以讓零售業建立起線租房子上線下運營新模式。
  特點
  雙11成莊臣電商盛會
  “今年的雙11不再是天貓的雙11、阿裡集團的雙11,已經是所有電商企業參與的盛會,這跟前兩年一些大的電商企業象徵性跟進還不同,是真正吸引了包括一線、二線、垂直網站等所有電商參與的集體時間點。”昨日,電商知名分析師魯振旺接受商報記者採訪時表示。
  他認為,今年“雙11”還有一個顯著特點,那就是一些專業品類商品的網上銷售有很大機會。如首度參與“雙11”的汽車之家,在今年有亮眼表現。
  此外,剛收購PPTV的蘇寧聯合PPTV做視頻購物,都是企業結合自身強勢專業開展的有特色的活動,就像天貓自身在服裝鞋帽的網購領域依然占據很強優勢一樣。
  汽車電商初嘗成功
  行業專家認為,目前為止,汽車“觸網”的商業模式仍處於探路階段,汽車電商大踏步發展,還要寄望於更新的商業模式的構建。
  “構建起車企—汽車體驗店—配送倉庫—消費者—售後集團等產業鏈條的電商模式,或許是一條出路。但目前還只有苗頭,並不成型。”國內知名汽車行業專家張志勇表示。
  他認為,在電商推動下,未來4S店的主要職能應由目前的銷售轉為展示,數量將大大減少。與之相對應的,4S店的庫存職能將被建在各大城市的大型倉庫取代。而目前的大型汽車修理集團,或將成為各大車企的特約維修商提供售後服務。這將大大降低汽車的流通成本,並減少因建設4S店而帶來的資源浪費。
  趨勢
  移動購物正在發力
  談及今年“雙11”透出的電商新趨勢,魯振旺脫口而出:“移動購物已經是一個趨勢。”
  商報記者昨天從天貓、易迅等瞭解到的數據證實了這點。天貓數據顯示,截至16點,無線淘寶的交易額為36億元,訪問人數突破8400萬,比去年同期增長7倍,預計全天無線淘寶訪問人次將達到1.2億。
  易迅數據也顯示,易迅昨天零點推出的“微信賣場”,主打閃購閃電送的模式,雖然僅在北京、上海、廣州、深圳等重點城市小範圍試水,但截至16點,下單接近4萬單,約占全站下單總量的15%。
  “去年雙11,網民通過移動端購物只有3~4個百分點,今年移動端購物在發力,訂單數量占到約20%,交易額占15%~20%。”魯振旺說。
  電商企業線下延伸
  今年“雙11”還有一個特點,便是O2O(即將線下商務機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺)。上月,天貓首次宣佈“雙11”細則時強調,今年的新鮮玩法便是O2O,即GAP、玩具反鬥城、寶島眼鏡、銀泰、海爾、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多個品牌的3萬間門店,同步參加當天的購物狂歡節。隨後,蘇寧也提出依托線下1600多家門店舉辦首屆O2O購物節。
  對此,中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為,電商企業向線下延伸、搭建完整銷售與體驗鏈,而傳統零售企業跨界向線上延展已成趨勢。“O2O在推動電商行業商業模式升級的同時,也為傳統零售企業打通線上渠道。但究竟是蘇寧雲商模式1+1大於2,還是天貓銀泰組合1+1小於2?還將拭目以待。”
  格局
  未來不是一家獨大
  魯振旺判斷,電商未來格局絕不是阿裡集團一家獨大,“因為整個電商雙11大戰,各方面、各領域都能體現到。”
  無獨有偶,互聯網分析師黃淵普昨天也撰文稱,天貓用革命者的姿態去碰觸線下傳統企業,日後還將遭到更大的抵制和反彈。“O2O時代起步階段,線下傳統企業紛紛轉投微信,天貓已先輸一城;而天貓的另外兩大對手京東、蘇寧憑藉強大的線下能力正在發起對天貓的逆襲。”
  黃淵普稱,微信和天貓對線下傳統零售商的區別在於,微信以會員營銷這個點切入,從內部改造和提升傳統零售商的效率,雙方合作大於競爭;而天貓是個銷售平臺,線下傳統零售商糾結於處理線上線下渠道衝突,和天貓競爭大於合作。
  “平臺化不能解決所有問題。”魯振旺也直言,天貓目前還沒有更多的解決O2O的辦法。對於家居、汽車、珠寶首飾等供應鏈方面比較重的、比較深的品類網上銷售方面,天貓還有短板,這就給其他專業領域的垂直平臺、供應鏈帶來機會。
  那麼,對於京東、蘇寧、易迅、噹噹、亞馬遜等一干被天貓拋在後面的電商企業,這場“雙11”意味著什麼?魯振旺認為,對於二線而言,必須要打(電商大戰),因為這次“雙11”吸收用戶流量和銷量之後,用戶將很長時間不網購了。
  兩線互補將成趨勢
  “O2O,讓零售業看到了新的可能,讓線下和線上商家優勢實現互補。”我市某高端百貨高層人士認為,今年“雙11”,大量線下商業巨頭與一線電商結盟,意味著線下零售業正全面轉向電子化,打通線下門店、電腦、移動端等各個直接抵達消費者的終端,建立全新的線上線下零售運營新模式進行轉變。
  “線上消費具有產品更豐富、購物更方便等特性。”重慶市零售商協會人士表示,線下消費則具有售後更方便、能預先看到實物等特性,結合兩者特性,本身就能產生很好的互補,並完善購物體驗。
  該人士認為,就目前形勢而言,線上與線下的融合或成未來的發展大趨勢。“供應鏈能否得到優化,將是線上線下融合能否成功的核心要素。”
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  我市線下零售商試水O2O
  商報記者 劉渝暢
  重慶商報訊 中國連鎖經營協會2012年公佈的數據顯示,國內零售企業百強中已有近60家開展了電商業務。昨天,商報記者從重慶市零售商協會瞭解到,隨著O2O模式的崛起,今年我市不少百貨線下零售企業看到了機會,紛紛試水。
  11月1日~2日,位於南坪商圈,新開業的工貿新世紀南坪商都便早早地啟動了針對“雙11”的“滿300送300”的促銷活動。之前,該商都更是推出了“官網比價,差價雙倍退”的活動,允許市民在商場隨便抄號、拍照。
  所謂“官網比價,差價雙倍退”活動,就是指商場內所有服飾、鞋包類商品價格與其官網銷售價格保持一致。隨後,我市包括優衣庫、星期六、淑女屋女裝、千百度、佰草集、夏娃的誘惑、貝而地板、鄂爾多斯、玩具反鬥城、紅豆家紡、宜而爽、艾尚雪等74家線下商場商家也加入到了試水O2O的“盛宴”中。
  “電商發展迅猛的確給各大百貨帶來了壓力,但並不表示線下零售商就會被電商完全取代。”重慶市零售商協會人士表示,線下零售商嘗試O2O,雖有吸引消費者的考量,但從目前形勢看,此舉是各線下零售商企業為順應消費多元化趨勢下的商品價格回歸。  (原標題:格局之變 線上線下融合推動商業新模式)
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